POLITICA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

rilasciata dal negozio online per la vendita di beni www.nedeto.it attraverso la società DaniDarx, s.r.o. con sede legale in Sokolovská 971/193, Libeň, 190 00 Praha 9, ID No.: 24209139, registrata presso il Tribunale Municipale di Praga con sp. C 188831, rappresentata da Ruslan Skopal, Amministratore Delegato, che è anche il titolare del trattamento dei dati (di seguito anche "noi" o "il titolare del trattamento").

Lo scopo di questo documento sarà quello di fornirle tutte le informazioni relative al trattamento dei suoi Dati Personali. Vi invitiamo a leggere la presente Informativa sul trattamento dei dati personali. Se avete ulteriori domande sul trattamento dei vostri Dati personali, contattateci all'indirizzo info@nedeto.it

Trattiamo i vostri Dati personali per i motivi previsti dalla legge, per l'esecuzione di un contratto o sulla base del nostro legittimo interesse. Se non stiamo trattando i dati personali per uno di questi tre motivi, allora chiederemo il vostro consenso. Assicuriamo che i vostri Odati personali siano trattati in conformità ai seguenti principi:

• limiti ragionevoli, ossia utilizziamo i vostri Dati personali nella misura necessaria per adempiere allo scopo per cui sono stati forniti;
• trasparenza, in altre parole, vi informiamo in anticipo su quali Dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e a chi trasferiamo i vostri Dati personali; e
• sicurezza, lavoriamo sempre con la tecnologia e le procedure interne per mantenere i vostri Dati personali al sicuro; naturalmente, monitoriamo, valutiamo e adottiamo le nostre impostazioni interne in linea con l'evoluzione della tecnologia moderna.

Per una maggiore chiarezza e orientamento, di seguito sono riportati i termini che si ripetono frequentemente in questa Informativa. 

1. Quali dati personali trattiamo, come li otteniamo, per quali scopi e per quanto tempo li conserviamo

Come trattiamo i vostri dati personali? Trattiamo i vostri Dati personali solo nella misura necessaria a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti e rispettiamo le regole di sicurezza tecnica e organizzativa durante il trattamento. Il trattamento dei Dati Personali è automatizzato, ma non effettuiamo profilazione. Le finalità specifiche del trattamento dei dati e le categorie di dati personali che trattiamo per ciascuna finalità sono indicate nella sezione seguente.

Non trattiamo Categorie Speciali di dati personali.

2. Come trattiamo i dati personali

Per quanto riguarda il tempo di trattamento dei dati personali.Trattiamo i vostri dati personali nella misura necessaria per la durata del contratto di acquisto e per il tempo necessario all'esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra voi e noi e all'eventuale esercizio di pretese derivanti da tali rapporti contrattuali (ad esempio, esercizio dei diritti derivanti da difetti della merce nell'ambito di un reclamo, esercizio della garanzia sulla merce, etc.).

3. Per quali finalità trattiamo i dati personali

Sito web del negozio elettronico.Trattiamo anche informazioni su quando visitate e visualizzate il nostro sito web. Queste informazioni possono includere, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora di accesso al nostro sito web, informazioni sul vostro browser internet, sul vostro sistema operativo o sulle vostre impostazioni linguistiche. Possiamo anche esaminare la cronologia del vostro comportamento sul sito web, ad esempio quali link visitate sul nostro sito e quali prodotti vi vengono mostrati. Tuttavia, le informazioni sul vostro comportamento sul sito web sono rese anonime per garantire la vostra massima privacy. 

Se accedete al nostro sito web da un telefono cellulare o da un dispositivo simile, possiamo anche elaborare informazioni sul vostro dispositivo mobile (dati del telefono cellulare, ecc.)

Potremmo raccogliere questi dati come parte di un log o utilizzando cookies o altre tecnologie di tracciamento.

Registrazione, configurazione dell'account utente.L'utente ci fornisce volontariamente i Dati personali creando un account utente sull'E-Shop e aggiornandolo successivamente. Creando un account utente, l'utente può godere dei vantaggi offerti da un account utente.

Esecuzione del rapporto contrattuale.La ragione giuridica del Trattamento dei Dati Personali è l'esecuzione del Contratto d'Acquisto o la corretta esecuzione dell'Ordine e degli obblighi connessi.

Miglioramento della fornitura dei nostri servizi, promozione dei beni.Possiamo trattare i Dati Personali da fonti pubblicamente disponibili, dai nostri partner contrattuali e combinarli con i Dati Personali che ci sono stati forniti volontariamente. Ci assicuriamo che le terze parti siano legalmente autorizzate a fornirci tali informazioni. Ad esempio, si tratta di informazioni demografiche, indirizzi IP e cookie. Questo per migliorare la fornitura dei nostri servizi e la promozione dei nostri prodotti.

Pubblicità personalizzata. Collaboriamo con terze parti per gestire e mostrare la nostra pubblicità su siti web di terzi.

Concorso e altre promozioni.Possiamo condurre sondaggi, concorsi o altre promozioni sul nostro sito web o attraverso i social media. La vostra partecipazione alle nostre promozioni è volontaria. Nell'ambito di tali sondaggi, concorsi e promozioni, potremmo chiedervi informazioni personali, quali nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente e informazioni simili. Utilizzeremo le Informazioni personali fornite dall'utente per gestire tali promozioni o per altri scopi, se specificato nei termini e condizioni di una particolare promozione.

Reti Sociali. Abbiamo profili su YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest e Snapchat. Tutte le informazioni, le comunicazioni o i materiali forniti attraverso le piattaforme di social media sono forniti in conformità con le politiche sulla privacy di tali piattaforme. L'informativa sulla privacy è trattata separatamente all'interno di ciascuna delle suddette piattaforme.

Invio di buoni sconto. Vogliamo premiare i nostri clienti fedeli e pertanto, sulla base del nostro legittimo interesse, possiamo inviare buoni sconto agli indirizzi che i nostri clienti hanno fornito nel loro Ordine.

Comunicazioni con l'assistenza clienti o altre richieste di informazioni. Se l'utente ci ha contattato tramite chatbot, e-mail, ci ha telefonato o ci ha contattato sui social media, elaboriamo i suoi dati personali allo scopo di gestire la sua richiesta.

Comunicazioni commerciali (newsletter). Possiamo inviare comunicazioni commerciali basate sul nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti e servizi ai clienti fino a quando non si cancellano dalla ricezione di comunicazioni commerciali. In questo modo è facile cliccare su qualsiasi comunicazione commerciale che inviamo via e-mail. In base al nostro legittimo interesse a promuovere i nostri prodotti e servizi, possiamo anche utilizzare il numero di telefono dell'utente registrato per distribuire comunicazioni commerciali via SMS. In questo caso, l'utente può annullare la ricezione di SMS inviando un breve messaggio a info@nedeto.it. L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi (per maggiori dettagli, consultare la sezione sui suoi diritti). Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo informazioni interessanti e offerte per promuovere i nostri prodotti e servizi sulla base del vostro consenso.

Recensioni dei clienti. Potete condividere la vostra esperienza di acquisto e valutare i singoli articoli nella sezione Recensioni del nostro sito web. Potremmo utilizzare altri processori per valutare il vostro feedback sui singoli prodotti acquistati.

Pagare con carta di credito.Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, non abbiamo accesso ai vostri dati completi. Sappiamo solo che state pagando con carta di credito e che i dati della carta vengono elaborati dai destinatari di tali dati che elaborano il pagamento per noi.

4. SOMMARIO DEI MOTIVI E DELLE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Capiamo che a volte è difficile per voi districarvi nella quantità di testo che tratta di come e perché trattiamo i vostri Dati personali e dove li otteniamo.

E' possibile trovare un elenco dei nostri responsabili del trattamento a questo link.

Per fornirvi informazioni di base rapide e chiare sul trattamento dei vostri Dati Personali, abbiamo riassunto tutto in questa tabella riassuntiva:

5. LE NOSTRE RESPONSABILITÀ DA UN PUNTO DI VISTA CONTABILE E FISCALE

Si prega di notare che trattiamo una serie di Dati Personali per i motivi per cui siamo legalmente obbligati a farlo. Siamo obbligati a conservare i documenti contabili e le registrazioni contabili (fatture) per un periodo di 5 anni a partire dalla fine del periodo contabile a cui si riferiscono. Siamo inoltre obbligati a conservare le fatture per 3 anni dalla fine dell'anno fiscale in cui è sorto l'obbligo fiscale relativo alla fattura. La fattura contiene i seguenti Dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione o altro identificativo dell'Utente e dettagli della merce acquistata.

Si ricorda inoltre che siamo tenuti a conservare i documenti fiscali per 10 anni dalla fine dell'anno fiscale in cui è avvenuta la transazione. Il documento fiscale contiene i seguenti Dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione o altro identificativo dell'Utente e dettagli dei beni acquistati e/o dei servizi digitali forniti.

6. QUALI MISURE ABBIAMO ADOTTATO PER PROTEGGERE I VOSTRI DATI PERSONALI?

Misure tecniche. Abbiamo adottato e ci impegniamo a mantenere misure tecniche adeguate, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione, della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento dei Dati personali, nonché dei rischi diversamente probabili e diversamente gravi per gli Utenti, in tutte le aree in cui vengono trattati i Dati personali (in particolare, il funzionamento del Sito web, il funzionamento dell'E-Shop, i registri dei dipendenti, le comunicazioni con i clienti). Tra le misure tecniche adottate figurano:

1. il backup periodico dei dati dell'Utente;
2. aggiornamento dei sistemi di software antivirus;
3. le password di accesso ai sistemi informativi (dove saranno trattati i Dati Personali) e i permessi di accesso sono controllati a livello individuale.

Misure organizzative.Abbiamo adottato e ci impegniamo a mantenere le seguenti misure:.

1. i nostri dipendenti che hanno accesso alle Informazioni personali sono vincolati da obblighi di riservatezza; e .
2. i nostri dipendenti conoscono le regole per lavorare in sicurezza sulle attrezzature di lavoro, compreso il principio della protezione delle Informazioni personali.

7. QUANDO CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI?

I vostri dati personali possono essere trasferiti ai nostri partner commerciali (Responsabili del trattamento) o ad altre terze parti se richiesto dalla legge.

Processori.Utilizziamo solo Processori verificati con i quali abbiamo un contratto scritto e che ci forniscono almeno le stesse garanzie che noi forniamo a voi. Si tratta solo di Responsabili del trattamento provenienti dall'Unione Europea, o da paesi dichiarati e riconosciuti sicuri, o da paesi con i quali abbiamo stipulato clausole contrattuali standard ai sensi dell'articolo 46 del GDPR, e che forniscono un livello di protezione dei vostri dati personali paragonabile a quello che otterremmo applicando il GDPR e la legge ceca. Tutti questi Responsabili del trattamento sono vincolati da obblighi di riservatezza e non possono utilizzare i Dati personali loro forniti per scopi diversi da quelli per i quali li abbiamo divulgati in conformità con la presente Politica. Se ne avete bisogno, contattateci all'indirizzo info@nedeto.it.

Obblighi legali.Potremmo trasferire i Dati personali a terze parti al di fuori del Responsabile del trattamento se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche o a un ordine del tribunale in un contenzioso.

8. Quali sono i vostri diritti?

L'utente può richiedere l'accesso ai Dati personali e chiederci di correggere, modificare, cancellare o limitare il trattamento dei Dati personali qualora questi siano inesatti o siano stati trattati in violazione delle leggi applicabili in materia di protezione dei Dati personali. Avete il diritto alla portabilità dei dati personali, di opporvi al trattamento dei dati personali, di revocare il consenso al trattamento dei dati personali e il diritto di non essere soggetti a un processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione.

I suoi diritti relativi al trattamento dei Dati Personali possono essere esercitati via e-mail info@nedeto.it, di persona o per posta al nostro indirizzo.

Ci impegneremo a soddisfare la vostra richiesta tempestivamente, ma non oltre 1 mese. Tuttavia, possono verificarsi circostanze in cui non possiamo fornire l'accesso (ad esempio, quando le informazioni richieste minacciano la privacy di altri o altri diritti legittimi, o quando il costo di fornire l'accesso sarebbe sproporzionato rispetto ai rischi per la privacy dell'individuo nel caso specifico). Possiamo adottare misure ragionevoli per verificare l'identità dell'utente prima di intraprendere qualsiasi azione sui diritti dell'interessato.

Diritto di accessoO ai dati personali

Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, l'utente avrà il diritto di accesso ai Dati personali, che include il diritto di ottenere dal titolare del trattamento:

• conferma dell'esistenza di un trattamento di Dati personali,
• informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di Dati personali interessati, sui destinatari a cui i Dati personali sono stati o saranno comunicati, sulla durata prevista del trattamento, sull'esistenza del diritto di richiedere al responsabile del trattamento la rettifica o la cancellazione dei Dati personali relativi agli Utenti o la limitazione del loro trattamento o di opporsi a tale trattamento, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, qualsiasi informazione disponibile sulla fonte dei Dati personali, se non ottenuta dagli Utenti, il fatto che abbia luogo un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, garanzie appropriate in caso di trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione europea, .
• se i diritti e le libertà altrui non saranno pregiudicati, una copia dei Dati Personali.

In caso di richiesta ripetuta, il titolare del trattamento avrà il diritto di addebitare un costo ragionevole per una copia dei Dati personali.

Diritto alla rettifica dei dati inesatti

Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, l'utente ha il diritto di rettificare i Dati personali inesatti e ha l'obbligo di notificare le modifiche apportate ai propri Dati personali (ad esempio, i record del profilo utente). L'utente ha inoltre l'obbligo di collaborare se si scopre che i Dati personali da noi trattati non sono accurati. Effettueremo la correzione senza ritardi ingiustificati, ma sempre tenendo conto delle possibilità tecniche.

Diritto alla cancellazione

Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, l'utente ha il diritto di cancellare i Dati personali che lo riguardano, a meno che non si possano dimostrare motivi legittimi per il trattamento di tali Dati personali. Disponiamo di meccanismi per garantire l'anonimizzazione o la cancellazione automatica dei Dati personali qualora non siano più necessari per lo scopo per cui sono stati elaborati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, avete il diritto di limitare il trattamento fino alla risoluzione del reclamo se contestate l'accuratezza dei Dati personali, i motivi del trattamento o se vi opponete al trattamento.

Diritto alla notifica di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento

Ai sensi dell'articolo 19 del GDPR, avete il diritto di essere informati in caso di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei Dati personali. In caso di rettifica o cancellazione dei Dati personali, informeremo i singoli destinatari, tranne nel caso in cui ciò risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato. 

Diritto alla portabilità dei Dati personali

Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, avete il diritto alla portabilità dei dati che vi riguardano e che avete fornito al titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di richiedere il trasferimento di tali dati a un altro titolare del trattamento.

Se fornite dati personali in relazione ai nostri obblighi contrattuali o sulla base del consenso e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, avete il diritto di ricevere tali dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Se tecnicamente fattibile, i dati possono anche essere trasferiti a un responsabile del trattamento da voi designato, a condizione che la persona che agisce per conto del responsabile del trattamento sia debitamente designata e possa essere autorizzata.

Se l'esercizio di questo diritto pregiudica i diritti e le libertà di terzi, la richiesta non può essere accolta.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali per motivi di legittimo interesse.

Se non dimostriamo l'esistenza di un motivo legittimo e impellente per il trattamento che prevalga sui suoi interessi o diritti e libertà, interromperemo il trattamento senza indebito ritardo sulla base dell'obiezione.

Se viene sollevata un'obiezione in caso di trattamento legato al marketing diretto, interromperemo il trattamento senza indebito ritardo.

Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali

Il consenso al trattamento dei Dati personali per finalità di marketing e commerciali può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca deve essere effettuata mediante una manifestazione di volontà espressa, intelligibile e specifica.

Processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione

L'utente ha il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che abbiano effetti giuridici nei suoi confronti o che incidano in modo analogo e significativo su di lui. Tuttavia, si prega di notare che non prendiamo decisioni automatizzate senza l'influenza del giudizio umano con effetti legali per l'Utente dei dati.

9. CONCLUSIONE

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali può essere modificata solo per iscritto. Gli utenti saranno informati di ciò tramite il nostro sito web.

Se avete domande sulla nostra Informativa sul trattamento dei dati personali, contattateci all'indirizzo info@nedeto.it.

Se non siete soddisfatti, potete in qualsiasi momento presentare un reclamo o una denuncia al Garante per la protezione dei dati personali con sede in Piazza Venezia, 11 00187 Roma (per saperne di più https://www.garanteprivacy.it/)

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali è in vigore dal 1° giugno 2024